Algemene Voorwaarden

Van D.I.P.O., Beukenhof 37 2411ZL Bodegraven, hierna te noemen D.I.P.O.

Artikel 1 Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en/of overeenkomst van cursussen, trainingen, producten, systemen of diensten waarop D.I.P.O. deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Dit voor zover niet van deze voorwaarden door partijen is afgeweken. Het kan gaan om inschrijvingsformulieren, overeenkomsten, schriftelijke bevestigingen door de opdrachtgever en een bevestiging van een aanmelding.

Artikel 2 Geldigheidsduur van offertes

De door D.I.P.O. gemaakte offertes zijn maximaal dertig dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. D.I.P.O. is aan de offerte gehouden, indien de opdrachtgever de opdracht schriftelijk en binnen de in de offerte aangegeven termijn heeft bevestigd.

Artikel 3 Annulering

De opdrachtgever heeft het recht de overeengekomen cursussen, trainingen, producten, systemen of diensten schriftelijk te annuleren. Bij annulering tot zes maanden voor aanvang bedragen de kosten 10% van het totaal overeengekomen bedrag. Bij annulering tussen de zes en twee maanden voor aanvang zijn deze kosten 25% van het overeengekomen bedrag. Indien de annulering binnen twee maanden plaatsvindt, is het volledige bedrag verschuldigd. Bovendien worden de kosten die door D.I.P.O. vóór de datum van annulering ten behoeve van de opdrachtgever zijn gemaakt in rekening gebracht.

 In afwijking van bovenstaande kan een deelnemer aan een open cursus tot vier weken voor aanvang kosteloos annuleren. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk. Bij annulering binnen vier weken voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd, inclusief de arrangementskosten.

D.I.P.O. kan een open cursus bij een te gering aantal deelnemers annuleren, zonder betaling van een schadevergoeding. Annulering door D.I.P.O. vindt minimaal tien dagen voor aanvang van de cursus plaats. De opdrachtgever heeft recht op terugbetaling van al betaalde bedragen.

Artikel 4 Vervanging

De opdrachtgever kan een aangemelde deelnemer kosteloos vervangen, mits die vervanging 3 werkdagen vooraf aan D.I.P.O. is meegedeeld en geldt voor de gehele cursus.

Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud

De door D.I.P.O. ontwikkelde materialen of gegeven cursussen kunnen nimmer door de opdrachtgever in eigen beheer aan leden van de organisatie van de opdrachtgever dan wel aan derden worden gegeven, tenzij dit in een afzonderlijke overeenkomst tussen partijen is vastgelegd.

Artikel 6 Auteursrecht

Het auteursrecht op door D.I.P.O. ontwikkelde materialen blijft aan D.I.P.O. toebehoren. De opdrachtgever biedt deze materialen/adviezen nimmer aan derden aan. Op elke overtreding staat een direct opvorderbare boete van euro 10.000,-. De meerdere geleden schade kan te allen tijde door D.I.P.O. op de opdrachtgever worden verhaald.

Artikel 7 Geheimhouding

Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij van elkaar ontvangen, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 8 Betaling en incassokosten

Betaling aan D.I.P.O. geschiedt zonder korting of compensatie, binnen veertien werkdagen na de factuurdatum. Bij niet of niet tijdige betaling is de opdrachtgever verplicht om de wettelijke rente te betalen over het volledige bedrag inclusief BTW. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de verplichtingen onmiddellijk opeisbaar. D.I.P.O. heeft het recht alle invorderingskosten op de opdrachtgever te verhalen.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

D.I.P.O. is aansprakelijk te stellen voor schade als gevolg van gebreken in door haar geleverde zaken. D.I.P.O. is aansprakelijk te stellen als schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van haar medewerkers. D.I.P.O. is uitsluitend aansprakelijk te stellen voor materiële door de opdrachtgever geleden schade. Indien de verzekering van D.I.P.O. geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde.

Artikel 10 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan D.I.P.O. zijn toe te rekenen. Hieronder zijn begrepen: stakingen in andere bedrijven dan D.I.P.O., niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of derden waarvan D.I.P.O. afhankelijk is en algemene vervoersproblemen.

Tijdens overmacht worden de verplichtingen van D.I.P.O. opgeschort. Indien dit langer duurt dan twee maanden zijn partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Indien D.I.P.O. bij het intreden van de overmacht deels aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. D.I.P.O. verplicht zich in dat geval te onderzoeken of een voor beide partijen redelijke oplossing tot de mogelijkheden behoort.

Artikel 11 Klachten en toepasselijkheid van geschillen

Klachten over de diensten en goederen van D.I.P.O. dienen schriftelijk te worden ingediend. D.I.P.O. reageert hierop schriftelijk en binnen vier weken.
Op elke overeenkomst tussen D.I.P.O. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Blijvende geschillen worden voorgelegd aan de Arrondissementsrechtbank te Gouda.

Artikel 12 Wijziging van de voorwaarden

 D.I.P.O. is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. D.I.P.O. zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip is meegedeeld treden wijzigingen in werking, zodra de wijziging door de opdrachtgever is medegedeeld.




Lees onze vorige nieuwsbrieven
hier, klik op de brief