|
Algemene Voorwaarden
Van D.I.P.O., Beukenhof
37 2411ZL
Bodegraven, hierna te noemen D.I.P.O.
Artikel 1 Toepasselijkheid
van deze
voorwaarden
Deze
voorwaarden gelden voor iedere aanbieding
en/of overeenkomst van cursussen, trainingen, producten, systemen of
diensten waarop D.I.P.O.
deze
voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Dit voor zover niet van
deze
voorwaarden door partijen is afgeweken. Het kan gaan om
inschrijvingsformulieren, overeenkomsten, schriftelijke bevestigingen
door de
opdrachtgever en een bevestiging van een aanmelding.
Artikel 2 Geldigheidsduur
van
offertes
De
door D.I.P.O. gemaakte offertes zijn
maximaal dertig dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. D.I.P.O. is
aan de
offerte gehouden, indien de opdrachtgever de opdracht schriftelijk en
binnen de
in de offerte aangegeven termijn heeft bevestigd.
Artikel 3 Annulering
De
opdrachtgever heeft het recht de
overeengekomen cursussen, trainingen, producten, systemen of diensten
schriftelijk te annuleren. Bij
annulering
tot zes maanden voor aanvang bedragen de
kosten 10% van
het totaal overeengekomen bedrag. Bij annulering tussen de zes en twee
maanden
voor aanvang zijn deze kosten 25% van het
overeengekomen
bedrag. Indien de annulering binnen twee maanden plaatsvindt, is het
volledige
bedrag verschuldigd. Bovendien worden de kosten die door D.I.P.O.
vóór de datum
van annulering ten behoeve van de opdrachtgever zijn gemaakt in
rekening
gebracht.
In
afwijking van bovenstaande kan een
deelnemer aan een open cursus tot vier weken voor aanvang kosteloos
annuleren.
Annuleren kan uitsluitend schriftelijk. Bij annulering binnen vier
weken voor
aanvang is het volledige bedrag verschuldigd, inclusief de
arrangementskosten.
D.I.P.O.
kan een open cursus bij een te gering
aantal deelnemers annuleren, zonder betaling van een schadevergoeding.
Annulering door D.I.P.O. vindt minimaal tien dagen voor aanvang van de
cursus
plaats. De opdrachtgever heeft recht op terugbetaling van al betaalde
bedragen.
Artikel 4 Vervanging
De
opdrachtgever kan een aangemelde deelnemer
kosteloos vervangen, mits die vervanging 3 werkdagen vooraf aan D.I.P.O. is
meegedeeld en geldt voor de gehele cursus.
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
De
door D.I.P.O. ontwikkelde materialen of
gegeven cursussen kunnen nimmer door de opdrachtgever in eigen beheer
aan leden
van de organisatie van de opdrachtgever dan wel aan derden worden
gegeven,
tenzij dit in een afzonderlijke overeenkomst tussen partijen is
vastgelegd.
Artikel 6
Auteursrecht
Het
auteursrecht op door D.I.P.O. ontwikkelde
materialen blijft aan D.I.P.O. toebehoren. De opdrachtgever biedt deze
materialen/adviezen nimmer aan derden aan. Op elke overtreding staat
een direct
opvorderbare boete van euro 10.000,-. De meerdere geleden schade kan te allen
tijde door
D.I.P.O. op de
opdrachtgever worden verhaald.
Artikel 7 Geheimhouding
Partijen
zijn over en weer verplicht tot
geheimhouding van alle informatie die zij van elkaar ontvangen, tenzij
anders
is overeengekomen.
Artikel 8 Betaling
en incassokosten
Betaling
aan D.I.P.O. geschiedt zonder korting
of compensatie, binnen veertien werkdagen na de factuurdatum. Bij niet
of
niet
tijdige betaling is de opdrachtgever verplicht om de wettelijke rente
te
betalen over het volledige bedrag inclusief BTW. In geval van
liquidatie,
faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de
verplichtingen onmiddellijk opeisbaar. D.I.P.O. heeft het recht alle
invorderingskosten op de opdrachtgever te verhalen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
D.I.P.O.
is aansprakelijk te stellen voor
schade als gevolg van gebreken in door haar geleverde zaken. D.I.P.O.
is
aansprakelijk te stellen als schade is veroorzaakt door opzet of grove
schuld
van haar medewerkers. D.I.P.O. is uitsluitend aansprakelijk te stellen
voor
materiële door de opdrachtgever geleden schade. Indien de
verzekering van D.I.P.O.
geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de
aansprakelijkheid
beperkt tot maximaal de factuurwaarde.
Artikel 10 Overmacht
Onder
overmacht wordt verstaan omstandigheden
die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan D.I.P.O.
zijn
toe te rekenen. Hieronder zijn begrepen: stakingen in andere bedrijven
dan D.I.P.O.,
niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of derden waarvan
D.I.P.O.
afhankelijk is en algemene vervoersproblemen.
Tijdens
overmacht worden de verplichtingen van
D.I.P.O. opgeschort. Indien dit langer duurt dan twee maanden zijn
partijen
bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting
tot
schadevergoeding bestaat.
Indien
D.I.P.O. bij het intreden van de
overmacht deels aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij
gerechtigd het
reeds geleverde deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever
gehouden
deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
D.I.P.O.
verplicht zich in dat geval te onderzoeken of een voor beide partijen
redelijke
oplossing tot de mogelijkheden behoort.
Artikel 11 Klachten
en
toepasselijkheid
van geschillen
Klachten
over de diensten en goederen van D.I.P.O.
dienen schriftelijk te worden ingediend. D.I.P.O. reageert hierop
schriftelijk
en binnen vier weken.
Op elke overeenkomst tussen D.I.P.O. en de opdrachtgever is Nederlands
recht
van toepassing. Blijvende geschillen worden voorgelegd aan de
Arrondissementsrechtbank te Gouda.
Artikel 12 Wijziging
van de
voorwaarden
D.I.P.O. is bevoegd
wijzigingen in deze
voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het
aangekondigde tijdstip. D.I.P.O. zal de gewijzigde voorwaarden tijdig
aan de
opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip is meegedeeld treden
wijzigingen
in werking, zodra de wijziging door de opdrachtgever is medegedeeld. |